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PRIVACY POLICY
INFORMATIVA SITO WEB AI SENSI DELL’ART 13 E 14 DEL REGOLAMENTO EUROPEO 2016/679 (GDPR)
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SOGGETTI INTERESSATI E TEMPO DI CONSERVAZIONE
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Tipologia di dati trattati
Dati di Navigazione: gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e di altri dispositivi utilizzati dagli utenti che si connettono al sito; gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste ed eventuali indicazioni temporali delle stesse; parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente; pagine di partenza e di arrivo; indice di Navigazione e comportamenti identificativi durante la visualizzazione delle pagine del sito. Dati personali forniti volontariamente dall’utente: l’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito e la compilazione di form presenti sul medesimo comporta la successiva acquisizione dei dati personali del mittente (a mero titolo esemplificativo nome, cognome, indirizzo mail). Specifiche informative di sintesi sono presenti nelle pagine che prevedono i form.
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B) apri un’agenzia
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C) utenti sezione contatti, annunci pubblicitari sui social media e attraverso landing page
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I suoi dati, previo suo consenso prestato mediante selezione dell’ apposita casella saranno utilizzati per l’invio di informazioni promozionali e pubblicitarie aventi oggetto messaggi informativi e comunicazioni promozionali di Bluvacanze tramite modalità tradizionali (e.g. contatto telefonico, posta cartacea, e-mail individuali etc.) o modalità automatizzate di contatto (e.g. campagne automatizzate di invio di e-mail, SMS, contatto telefonico automatizzato, messaggistica istantanea, social network, ecc.) anche attraverso l’inserimento degli stessi nel CRM aziendale del Titolare nel completo rispetto dei principi di liceità e correttezza e delle disposizioni di legge. In ogni momento potrà opporsi al trattamento utilizzando il link “CANCELLA ISCRIZIONE” presente nel footer della mail oppure tramite l’invio di una richiesta al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.
Con la stessa casella Lei presta anche il consenso all’uso del pixel di tracciamento delle comunicazioni come indicato nel punto E). Si tratta di un’unica manifestazione di volontà, informata e revocabile in qualsiasi momento, anche solo in parte. Il rifiuto di prestare il consenso non ha alcuna conseguenza sugli altri rapporti in essere con il Titolare.
Può revocare il consenso:
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Può inoltre opporsi al trattamento in qualsiasi momento cliccando sull’apposito link nel footer delle email o scrivendo a rpdblu@bluvacanze.it
Il conferimento dei suoi dati per finalità promozionali e pubblicitarie resta facoltativa ed un Suo rifiuto non comporterà alcuna conseguenza in ordine alla risposta alle sue richieste, ma impedirà a Bluvacanze di tenerla aggiornata sulle proprie ulteriori iniziative ed eventi e pacchetti. I suoi dati saranno conservati fino a quanto Lei non deciderà di revocare il Suo consenso o di opporsi alla prosecuzione del trattamento nelle modalità sopra indicate.
D) carriere
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E) pixel di tracciamento
Le comunicazioni promozionali contengono un pixel di tracciamento. Il pixel è una piccola immagine invisibile che, quando apre l’email, comunica al sistema di invio informazioni come data e ora di apertura, tipo di dispositivo e client di posta, indirizzo IP e clic sui link.
Queste informazioni, anche combinate con dati provenienti da altri sistemi aziendali, sono utilizzate per:
La base giuridica è il Suo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 122, comma 1, del Codice privacy), prestato con l’unica casella descritta al par. 2.4 e 2.5. . Non è effettuato alcun processo decisionale unicamente automatizzato che produca effetti giuridici o incida in modo analogo significativamente su di Lei.
Revoca, anche parziale. Può revocare il consenso in qualsiasi momento, in tutto o in parte:
La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca. Il Titolare dà seguito alla richiesta di revoca parziale in tempi brevi.
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I suoi dati personali saranno trattati con modalità manuali, elettroniche e/o telematiche, mediante l’utilizzo di cookie (come indicato nella cookie policy disponibile sul sito) a mezzo di calcolatori elettronici con utilizzo di software di terze parti e modalità automatizzate di contatto (e.g. campagne automatizzate di invio di e-mail, SMS, contatto telefonico automatizzato, messaggistica istantanea, social network, ecc., nel rispetto delle modalità di cui agli artt. 6, 32 del GDPR e mediante l’adozione delle adeguate misure di sicurezza previste.
Per l’invio delle comunicazioni il Titolare utilizza una piattaforma che produce report. In base al consenso prestato, i report indicano, ad esempio:
Se Lei ha revocato il consenso al solo tracciamento, il Titolare utilizza nei Suoi confronti solo dati aggregati e anonimi, privi di riferimenti individuali.
Il Titolare per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni, utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni promozionali con report. Grazie ai report il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture, dei “cliccatori” unici e dei clic; il dettaglio sull’attività dei singoli utenti; il dettaglio delle email inviate per data/ora/minuto; il dettaglio delle email recapitate e non, di quelle inoltrate; l’ elenco dei disiscritti alla newsletter; chi ha aperto una email o cliccato un singolo link; utenti con problemi di visualizzazione del messaggio; il link tracking (cioè il numero di clic effettuati sui link del messaggio); il click tracking (quali link sono stati cliccati e da chi). Tutti questi dati sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni.
UTILIZZO PIATTAFORME SOCIAL
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DESTINATARI DEI DATI PERSONALI E DIFFUSIONE DEI DATI
I suoi dati saranno trattati da personale opportunamente incaricato e saranno comunicati all’esterno a società che agiscono in qualità di autonomo Titolare o Responsabile del trattamento:
L’elenco completo può essere richiesto scrivendo ai recapiti del Titolare.
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Il Titolare del trattamento è BLUVACANZE SPA, con sede legale in Piazzale Lorenzo Lotto, 2 – 20148 Milano (MI) nella persona del suo legale rappresentante pro tempore. Il Titolare ha designato il Responsabile della protezione dei dati personali disponibile all’ind mail rpdblu@bluvacanze.it.
Lei ha diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione (diritto all’oblio), la limitazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la portabilità, l’opposizione al trattamento dei dati personali che La riguardano, nonché in generale può esercitare tutti i diritti previsti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento Europeo 2016/679 scrivendo rpdblu@bluvacanze.it oppure utilizzando il modulo di richiesta presente nella sezione privacy del sito. L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’Autorità di controllo.
APPLICAZIONE DELLA PRESENTE INFORMATIVA
Se avete dubbi riguardo la presente Informativa, contattate innanzitutto BLUVACANZE SPA inviando una e-mail all’indirizzo rpdblu@bluvacanze.it oppure contattando il Titolare ai recapiti aziendali forniti nel presente documento.
MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA
BLUVACANZE SPA si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa per adeguarla al diritto sopravveniente, nonché tenendo in debita considerazione i suggerimenti trasmessi da dipendenti, clienti, collaboratori e utenti. In caso di modifiche da parte di BLUVACANZE SPA, verrà tempestivamente aggiornata l’Informativa Privacy presente sulla pagina principale di privacy e sulla Homepage del sito web www.bluvacanze.it.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Reg.to UE 2016/679: Artt. 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 – Diritti dell’Interessato
L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile e la possibilità di effettuare reclamo presso l’Autorità di controllo. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
dell’origine dei dati personali; delle finalità e modalità del trattamento; della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o personale autorizzato al trattamento dei dati personali.
L’interessato ha diritto di ottenere:
l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato; la portabilità dei dati.
L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Dichiarazione di Accessibilità
Il nostro impegno per l’accessibilità
In Bluvacanze S.p.A ci impegniamo profondamente a garantire un’esperienza e un ambiente accessibili ed inclusivi a tutti coloro che interagiscono con noi.
Ci sforziamo di facilitare l’accoglienza delle persone con disabilità affinché chiunque possa accedere agevolmente ai nostri servizi, alle soluzioni ed alle opportunità di viaggio che offriamo.
Soluzioni per l’accessibilità dei viaggiatori
Bluvacanze rimuove le barriere all’accesso attraverso le seguenti soluzioni:
·Canali di contatto alternativi (agenzie su strada, call center)
·Consulenti di viaggio esperti e formati per approcciare le interazioni con empatia.
Funzionalità di accessibilità del sito
Compatibile con tutti i browser e le tecnologie assistive moderni, a titolo di esempio Firefox, Chrome, Safari ed Edge.
Limitazioni
note:
- File PDF non sempre accessibili.
- Mappe interattive non accessibili a utenti con disabilità visive.
- Alcuni video non hanno descrizione audio.
Riferimenti Normativi
Il presente sito si impegna a garantire l’accessibilità dei propri contenuti digitali in conformità con:
- La Legge 9 gennaio 2004, n. 4 (nota come “Legge Stanca”);
- Il Decreto Legislativo 82/2022, che recepisce la Direttiva (UE) 2019/882 – European Accessibility Act;
- Le Linee guida WCAG 2.1 – livello AA;
- La norma tecnica UNI CEI EN 301549.
Stato di conformità:
Questo sito è attualmente in fase di adeguamento e soddisfa parzialmente i requisiti di accessibilità previsti.
Canale di contatto alternativo:
Se riscontri difficoltà nell’utilizzo del sito, ti invitiamo a contattare il seguente numero telefonico +39 02 24121489
Segnalazioni all’AgID:
In caso di risposta insoddisfacente o mancata risposta, è possibile inoltrare una segnalazione all’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID) tramite il sito ufficiale: https://www.agid.gov.it
Data della dichiarazione: 23/09/2025
Valutazione dell’accessibilità La presente dichiarazione è basata su autovalutazione interna e sarà aggiornata periodicamente in base ai progressi del progetto di adeguamento.